Uživatelé po celém světě v úterý hlásili rozsáhlý výpadek služeb společnosti Meta Platforms. Problémy se týkaly především Facebooku, Instagramu, Threads a Messengeru a podle dostupných hlášení zasáhly i české uživatele.
Podle serveru Downdetector začaly nápadně přibývat stížnosti kolem 16.00 středoevropského času. Lidé popisovali, že je systém automaticky odhlásil a nešlo se znovu přihlásit, zatímco některým se nenačítaly ani základní funkce aplikací.
Meta po několika hodinách potvrdila obnovení přístupu
Mluvčí Mety Andy Stone po zhruba dvou hodinách na síti X uvedl, že přístup ke službám se podařilo obnovit. Firma podle něj narazila na technický problém, další podrobnosti ale nezveřejnila. Zároveň se omluvila za vzniklé potíže.
„Problém jsme vyřešili co nejrychleji pro všechny, kterých se to týkalo, a omlouváme se za nepříjemnosti,“ uvedl Stone. Meta přitom neupřesnila, co přesně výpadek způsobilo, a oficiálně se nevyjádřila ani ke spekulacím o možném hackerském útoku.
Nejhůř dopadly Facebook, Instagram a Threads
Uživatelé na sociálních sítích masově popisovali potíže s přístupem k účtům, přičemž Threads byl podle dostupných informací zcela nedostupný a zobrazoval obecnou chybovou zprávu. Komplikace se objevovaly také u Instagramu a Facebooku, které patří do stejné skupiny firemních služeb.
WhatsApp měl podle agentury Reuters zůstat v provozu, i když se současně objevily zprávy o problému aplikačního programového rozhraní WhatsApp Business. Výpadek se tak netýkal všech produktů Mety ve stejném rozsahu, ale podle dostupných svědectví zasáhl klíčové platformy s největším dosahem.
Výpadek patřil k největším v poslední době
Incident byl podle serveru iROZHLAS.cz a Forbesu jedním z nejrozsáhlejších výpadků v nedávné historii a zřejmě postihl miliony lidí po celém světě. Na síti X se během odpoledne objevovaly tisíce hlášení z různých zemí, včetně České republiky, kde výpadek potvrdily i lokální monitoringové služby.
Událost se rychle stala jedním z nejsledovanějších témat na X, dříve Twitteru. Do debaty se zapojil i Elon Musk, který s nadsázkou napsal: „Pokud čtete tento příspěvek, je to proto, že naše servery fungují.“
Spekulace o útoku se zatím nepotvrdily
Krátce po začátku výpadku se na internetu začaly šířit i spekulace o hackerském útoku. Z dostupných informací ale nic podobného potvrzeno nebylo. Podle vyjádření vyššího úředníka americké Agentury pro kybernetickou bezpečnost a bezpečnost infrastruktury nebyly zaznamenány konkrétní nebo důvěryhodné hrozby, které by mířily na volby v USA, jež se ve stejný den konaly v rámci takzvaného superúterý.
List The Wall Street Journal zároveň uvedl, že situaci sledovali i představitelé americké vlády. Výpadek totiž přišel ve chvíli, kdy v 16 státech probíhaly primárky nebo stranická volební shromáždění, a vyvolal tak i bezpečnostní pozornost mimo samotný technologický sektor.
Podobný incident Meta zažila už v roce 2021, kdy kvůli problému s konfigurací na několik hodin vypadl přístup na Facebook, Instagram a WhatsApp. Úterní výpadek tak znovu připomněl, jak silně jsou tyto služby propojené s každodenním používáním internetu po celém světě.